Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ такси трансфер?

Сделать заказ такси Вы можете по тел.+420775159053 – WhatsApp, Viber или на нашем сайте, заполнив форму он-лайн заказа. В течении часа Вы получите SMS с подтверждением заказа и его стоимостью. Рекомендуем заказывать такси «Letiště Express» за два часа до планируемого отъезда, чтобы Вы были уверенны в том, что для Вас автомобиль забронирован.

Я не получил подтверждение о заказе такси, что я должен делать?

Если по каким-либо причинам, в течении часа, Вы не получили SMS уведомление с подтверждением заказа – свяжитесь с нами по тел +420775159053 – WhatsApp, Viber или по электронной почте order@letisteexpress.cz .

Как и в каких валютах я могу заплатить?

По прибытию в / из аэропорт водители принимают оплату наличными в евро, долларах, чешских кронах.

Получу ли я за трансфер подтверждающий документ(чек)?

Выдача подтверждающего документа (чека) по окончании поездки является обязанностью водителя. (По просьбе клиента)

Как работает трансфер из аэропорта ?

После того, как Вы ввели номер рейса и оформили заказ , рейс отслеживает наша компания. По прилету Вы получите SMS от водитителя, в котором будет указано транспортное средство и место, где в аэропорту Вас будет ожидать водитель.

Может ли водитель увеличивать сумму поездки?

Стоимость, которая указана в SMS при подтверждении заказа – является фиксированной. Она может изменится только в случаи отклонений от согласованного ранее маршрута. Если Вы знаете о таких остановках, при оформлении заказа - впишите их в поле Заметки или сообщите диспетчеру (в случае оформления заказа по телефону). Если Вы решили сделать неплановые остановки, непосредственно при посадке в автомобиль – сообщите об этом водителю, для получения конечной стоимости Вашей поездки. Стоимость за изменение первоначального маршрута в пределах Праги – от 50 до 200 крон.

Мне нужно, обеспечить детское автокресло для маленького ребенка. Возможно ли это?

Конечно. Безопасность ваших детей является нашим приоритетом, если вам необходимо детское кресло для маленького ребенка, просим уточнить требование при бронировании в поле ЗАМЕТКИ (дополнительно указать возраст ребенка). Доплата составляет 50 крон.

Мне требуется специальное обслуживание. Возможно ли это предоставить?

Наша компания предоставляет услуги по специальному обслуживанию, которого требуют, например, пожилые люди, люди с ограниченными физическими способностями, на инвалидных колясках и т.д. При оформлении заказа просим Вас указать детали в поле Заметки или диспетчеру, в случае оформления заказа по телефону.

Могу ли я курить во время пути в / из аэропорта?

Курение в салоне автомобиля запрещено.

Наверх